自 2019 年末起，新型冠状病毒疫情就牵动着每个人的心。

面对肆虐的疫情，我们众志成城，共抗疫情。

无论是坚守在城市一线的“白衣天使”，默默守护我们的人民警察，还是一些助力防控疫情的企业，都值得敬佩。

KUKA 一直秉承 “ 随时随地，为您提供高效服务 ” 的理念为客户服务，从签约服务即享专属无忧售后福利。虽然现在疫情形势仍然复杂，但 KUKA 仍有 24 小时服务热线伴您左右，随时为您解决难题。

除此之外，KUKA 还有成熟的客户服务网络与完善的备件供应体系为您提供*优的解决方案，更有富有前瞻性的预防性维护管理，时刻保护您的设备。为了能够快速响应，避免客户因设备停产蒙受经济损失，KUKA 还开发了 RemoteService（KUKA 远程服务）系统，让位于奥格斯堡的服务技术专家快速提供在线咨询与帮助服务。

当您的设备遇到十分紧急的问题时，我们就 KUKA 机器人的维修、保养、备件购买、在线支持等问题定制了一款客户服务小程序，您在家仅需动动手指就能线上预约，关于小程序的详细使用，请点击下方“阅读原文”，了解详情。